Sjuk- och tandvården har ett ansvar för att personer som blir utsatta för våld ska få bra och omhändertagande vård. Av den anledningen fick en personal från varje folktandvårdsklinik i länet gå en kurs om våld i nära relationer. Från Folktandvården i Östhammar var det Anna-Cari Lindh, verksamhetschef, som gick utbildningen.
– Om en patient berättar att den blivit utsatt för våld vill vi på Folktandvården kunna vägleda vart personen kan vända sig och söka hjälp. I utbildningen får vi lära oss hur vi ska ställa frågor och hur vi ska agera. Vi arbetar hela tiden med patientsäkerhet och det är sträng sekretess på vad våra patienter säger till oss, säger hon.
Den som höll i kursen var Åsa Witkowski, verksamhetschef för kvinnofridsenheten på NCK (Nationellt centrum för kvinnofrid) i Uppsala. Hon berättar att Socialstyrelsen kom med en ny föreskrift i oktober 2014, vilket är den första som reglerar sjukvårdens arbete med våldsutsatta. Där omnämns även tandvården.
– Vi har fått riktlinjer och önskemål från politiker och Folktandvården tog ett initiativ i det här. Det fanns ett stort intresse från deras sida och en hög igenkänning. Det Folktandvården behövde var verktyg och kunskap för att hantera de här situationerna, säger hon.
Föreskriften omfattar hela landet men Åsa Witkowski berättar att Uppsala läns landsting har blivit en föregångare i det här arbetet.
– Stor eloge till Folktandvården i Uppsala län! De tillhör ett av de landsting som redan har antagit rutiner och handlingsplaner för hur de ska hantera patienterna.
Anna-Cari Lindh ska förmedla det hon lärt sig till sina kollegor i Östhammar. Hon berättar att de just nu diskuterar om de ska ha det som en stående fråga att fråga om patienten blivit utsatt för våld.
– Ibland stämmer inte berättelsen överens med skadan patienten har. Det blir inte lika utpekande om man frågar varje gång en patient är här. När vi frågar femte gången kanske den vågar berätta. Förhoppningen är att vi ska hjälpa någon, säger hon.
Målet med utbildningen är att ge patienter bättre omhändertagande och att ge en trygghet till personalen.
– Personalen ska bli tryggare i sin professionella roll och få verktygen och rutinerna till att göra rätt. Med ökad kunskap blir det lättare att ge rätt stöd. Många som utsatts för våld brukar säga att de önskar att någon hade frågat dem tidigare. Patienterna uppskattar ansvaret vi tar, säger Åsa Witkowski.