Sommarstängt på banken
När bankkunden Göran Lidén gick till Nordeas Öregrundskontor i går möttes han av en låst dörr. Banken har stängt resten av sommaren på grund av personalbrist.Något kunderna inte informerats om i tid.
Meddelande på dörren
På dörren satt ett meddelande om att banken var stängd resten av sommaren. Information har även publicerats i Annonsbladet — i onsdags.
— Vi har inte fått någon förvarning alls. Och informationen var väldigt luddig. "Stängt i sommar" stod det — men hur länge är det? frågar sig Göran Lidén och fortsätter:
— Det är ju enda banken i Öregrund och Öregrund är kommunens mest tättbefolkade ort på sommaren. Att inte ha öppet är verkligen brist på service. Hur ska alla som har bankfack komma åt sina saker?
Missförstånd
Nordeas kontorschef Per Svensson fick ta emot flera samtal från oroliga kunder under gårdagen. Till sist valde han att öppna Öregrundskontoret under några timmar. Han beklagar att informationen till kunderna brustit.
— Det är olyckligt att annonsen kom ut så sent, säger han och förklarar att det handlar om ett missförstånd från bankens sida.
Banken skickade i dagarna ut brev till sina bankfackskunder. De kommer att ges möjlighet att hämta ut sina saker under de två kommande veckorna.
Inga kontanter
Därefter bommar banken igen till och med vecka 32.
—I Öregrund finns bara rådgivning och bankfack, ingen kontanthantering. Personalen räcker inte till för att ha både kontoret i Östhammar och Öregrund öppna, säger Per Svensson.
Varför kan ni inte kalla in extrapersonal under sommaren?
— Det är svårt att hitta personal och tar lång tid att lära upp någon.
Så jobbar vi med nyheter