För två helger sedan öppnades badhuset, men då fick besökarna vända så fort de kommit in.
– Vi hade en sen sjukanmälan och det var bara en anställd på plats.Vi behöver ha minst två anställda i tjänst för att kunna garantera säkerheten för våra besökare. Den som jobbade fick då stänga ner och informera besökarna, säger Oskar Molarin, enhetschef fritid och hälsa på Östhammars kommun.
Men i söndags hände det alltså igen. Då dök ingen av de två som skulle ha arbetat upp. Men eftersom simhallen öppnas med ett automatiskt tidlås kunde besökarna ändå komma in.
– Vi har använt tidlås för att vi alltid ska öppna samma tid för besökarnas skull. Detta är ett arbetssätt som utgår från det elektroniska planeringsverktyget, där medarbetarna gör ändringar, säger Oskar Molarin.
När dörrarna väl öppnats var det möjligt för besökare att ta sig hela vägen till bassängen.
– Om man gick förbi kassan, genom omklädningsrummen hade det varit möjligt. Vi har dock inga uppgifter om att någon exempelvis ska ha varit i bassängen, säger Oskar Molarin.
Det har funnits uppgifter i sociala medier om att det ska ha inträffat en incident med ett litet barn under någon av de här helgerna, men det stämmer inte enligt kommunen.
Nu väljer kommunen att införa nya rutiner. Framöver kommer personalen att behöva låsa upp manuellt för att oönskade situationer inte ska inträffa.
Enligt kommunen har man haft svårt att rekrytera personal i den utsträckning man har velat, vilket är en förklaring till att problemen kunde uppstå.