- Det var en entreprenör som under ett grävjobb kom åt en viktig kabel, vilket orsakade felet, säger Lars-Erik Falk, säkerhetssamordnare på Östhammars kommun.
Ungefär 2 600 abonnenter blev utan både fast och mobilt telefoni under onsdagen. Men enligt Lars-Erik Fallk kan siffran ligga något högre.
- Det är inte helt lätt att ta reda på. Telia är öppna när det gäller sådana siffror, men många andra operatörer håller gärna inne med sådan information.
Vid 20.30 var felet åtgärdat men enstaka abonnenter kan fortfarande ha problem med sin telefoni även under torsdagen.
- Det är inte helt oproblematiskt att köra igång hela nätverket, men den absoluta majoriteten ska inte längre ha några problem. För de som det fortfarande inte har löst för uppmanar vi att kontakta sin privata teleoperatör.
Trygghetslarm för hemtjänsten ska inte ha påverkats av avbrottet då de går på el.