Kvinnan hade inte fått besök av hemtjänsten sedan föregående eftermiddag. Hon var både trött och törstig men inte i behov av vård.
Enligt Östhammars kommuns dokumentation ska kvinnan ha missats i samband med att två medarbetare bytt arbetspass med varandra, trots att de fått avslag på sin förfrågan att göra så.
Kommunen ser "mycket allvarligt" på händelsen och anser att hemtjänsten misslyckats i sitt uppdrag. Händelsen inträffade i mars i år och båda medarbetarna tilldelades omgående varsin arbetsrättslig varning.
Nu har händelsen även lex Sarah-anmälts till Inspektionen för vård och omsorg och kommer att utredas.