Facebookar på arbetstid

– Det är viktigt att det inte tar för lång tid innan vi svarar på frågor och kommentarer på Facebook. Så vi håller koll på sidan varje dag, säger Malin Eivergård, webbredaktör på Östhammars kommun.
Det är hon och Siirka-Lisa Bergkvist, kommunens informationschef, som har ansvar för nysatsningen på Östhammars facebooksida. Östhammar har haft en facebooksida tidigare men det har varit en så kallad företagssida. Den nya sidan, som lanserades innan jul förra året, är en fan-sida.
– Facebook rekommenderar att myndigheter som kommuner använder fan-sidor som folk kan ”gilla” snarare än ”bli vän” med, säger Malin Eivergård.

För tillfället är det 43 personer som ”gillar” Östhammar på Facebook. Men på kommunen har man förhoppningar om att snabbt höja det antalet.
– Eftersom vi bytt sida så vill vi aktivt söka upp de som var inne på vår tidigare sida och flytta över dem till den nya sidan. På den gamla sidan hade vi som mest 350 medlemmar, säger Malin Eivergård.
Poängen med Östhammars kommuns facebooksatsning är enligt henne att få kontakt med människor som inte normalt söker sig till kommunens vanliga hemsida.
– Allt som läggs ut på kommunens hemsida läggs också ut på Facebook. Men det fina med Facebook är att vi kan få frågor och kommentarer som vi kan svara på. Bland annat så var det en nyinflyttad kvinna som ville veta var man kan söka jobb i kommunen och det kunde vi svara på direkt, säger Malin Eivergård.