Enligt anmälarna har eleven ända sedan 2013 utsatts för nedsättande kommentarer och okvädningsord. Under det senaste läsåret har kränkningarna eskalerat och eleven har utsattas för slag, knuffar och sparkar.
Anmälarna anser också att vårdnadshavarna inte fått information om incidenterna och att skolan inte gjort något åt problemen. Här får anmälarna mothugg från skolan vars ledning anser att information getts och att insatser satts in. Däremot anser skolledningen att anmälarnas beskrivning av händelserna överensstämmer med vad skolpersonal uppfattat eller fått berättat för sig.
Barn- och elevombudet skriver i sitt beslut att det är klarlagt att eleven utsatts för kränkande behandling och att Östhammars kommun, i egenskap av huvudman för skolan, har brustit i sin anmälningsskyldighet.
Östhammars kommun föreläggs därför att vidta åtgärder som leder till förbättringar i verksamheten. Barn- och elevombudet anser däremot inte att det finns förutsättningar att framställa skadeståndsanspråk mot kommunen.