Efter larmet från hemtjänsten i Öregrund kommer nu vittnesmål från en brukare. Personen har använt sig av hemtjänsten i fem år och är besviken på utvecklingen.
– För fem år sen var personalen mer motiverad och gladare. Jag fick den hjälp som jag var beviljad. I dag är det inte alls så, de hinner inte med någonting. Antagligen har de fått fler ärenden och personalen blivit färre, säger brukaren som vill vara anonym.
Bland de största problemen som brukaren lyfter upp är de uteblivna insatserna. Allt ifrån duschning och promenader till sociala aktiviteter ställs in. Att de beviljade uppdragen stryks börjar bli mer regel än undantag, berättar personen.
– Det händer att jag blir utan kvällsbesök flera gånger i veckan. Oftast beror det på personalbrist. Jag ska också ha hjälp på natten, men de besöken blir inte av om jag inte larmar. Det är inte roligt när det luktar dåligt här inne bara för att jag inte fått hjälp, säger brukaren.
Konsekvensen blir att de äldre inte trivs med vården. I just det här fallet kan de inställda promenaderna förskjuta läkningsprocessen.
– För att jag ska slippa hemtjänsten och komma tillbaka är det jätteviktigt att jag får gångträning. Det är inte normalt för en äldre tant att bara duscha en gång i veckan heller, om jag ens får den servicen. Eftersom det nästan varje kväll saknas personer verkar det som att problemen beror på personalbrist, förklarar brukaren.