Vallonens hemtjänst startade hösten 2010 och har erbjudit hemtjänst i Österbybruk, Dannemora, Morkarla och närliggande glesbygd.
Företaget har även erbjudit gräsklippning, snöskottning, städ- och tvätthantering utöver biståndsbeslutade hemtjänstinsatser.
Anette Gustafsson, verksamhetschef, är besviken över Östhammars kommun sätt att hantera systemet med valfrihet inom vården. Kommunens ersättning har varit för snålt tilltagen och inte täckt utgiftsposter som moms, årlig löneuppräkning, administration och restid.
- Vi varnade redan för ett år sedan och kallade till krismöte med kommunen. Men ingen verkade bry sig. Droppen var när vi fick krav på oss att köpa in 12 nya telefoner till de anställda, utan att få betalt för det, berättar Anette Gustafsson.
Företaget har haft 24 vårdtagare och 9 personal. Efter den 16 januari tar kommunen över hemtjänsten.
- Vi har strävat efter att ha en så personlig omsorg som möjligt och gjort det lilla extra, som att skjutsa till frissan eller fotvården. Det blir en stor förändring för våra vårdtagare och deras anhöriga, säger Anette Gustafsson.
75-åriga Ulla Andersson i Österbybruk har anlitat Vallonens hemtjänst sedan 2012. Hon är både orolig och ledsen över beskedet.
- Jag har trivts jättebra med dem, alla är så duktiga och jag kan inte förstå varför de inte får finnas kvar. Vi är som en familj, man har lärt känna dem på ett mer personligt plan också, säger Ulla Andersson.
UNT har sökt socialnämndens ordförande Lisa Norén (S) för en kommentar.