Vårdsökande ringer till en rör- och schaktfirma
När medborgarna ringer till sjukvårdens nya upplysningscentral i Norrtälje kommun för sina sjukdomar blir patienterna minst sagt förvånade - i den andra luren svarar ingen sjukvårdskunnig utan företrädare för en rör- och schaktfirma.
— Rådmansö Schakt & Transport!
— Vadå rör och schakt? Vi har väl kommit till sjukvårdens nya upplysningscentral?
Så säger en patient som vill till gynekolog och en annan som är genomförkyld.
Nej, när medborgarna ringer till sjukvårdens nya upplysningscentral i Norrtälje kommun för sina sjukdomar blir patienterna minst sagt förvånade; i den andra luren svarar ingen sjukvårdskunnig utan företrädare för en rör- och schaktfirma.
Bakgrunden är den här:
Från årsskiftet slog Stockholms läns landsting och Norrtälje kommun sina påsar ihop om all hälso- och sjukvård samt omsorg.
Tio Hundra ab blev namnet på det nya vårdbolaget och den nya vårdorganisationen i Norrtälje kommun.
10 100 är namnet även på den nya sjukvårdsnämnden och det nya telefonnumret till sjukvårdens nya upplysningscentral.
En konsultfirma kläckte idén på vad bolaget och sjukvårdsnämnden heter - och telefonnumret var förstås givet.
När konsulterna ringde upp numret som ett test svarade först ingen. Senare visade det sig att det var ett tillfälligt telefel.
Det ena telefonnumret med riktnumret 0176-10 100 visade sig tillhöra företaget Rådmansö Schakt & Transport.
Det andra med 0175 i början gick till Freimans Rör.
Ledningen för den nya vårdorganisationen var glada över att de både företagen släppte sina nummer till Tio Hundra ab.
På en presskonferens i december när det hela presenterades sade man att numret skulle börja gälla efter nyår - men inte exakt när på det nya året.
Allmänheten tog för givet att numret skulle börja gälla samtidigt med att den nya organisationen sjösattes, 1 januari.
— Det ringer ett tiotal varje dag som tror dom har kommit till vården. Till och med anställda från Norrtälje kommun ringer för att komma fram till vården. Det är pinsamt, säger Agneta Rainsson vid Rådmansö Schakt & Transport.
Agneta Rainsson tror att det nya vårdnumret tas i bruk 1 februari.
— Jag ska skriva till Telia och be att dom ordnar det här så fort som möjligt. Det ringer folk varje dag till oss också som vill ha sjukvårdsupplysning, säger Tom Freiman vid Freimans Rör.
Håkan Jonsson (s), ordförande i den nya sjukvårdsnämnden Tio Hundra säger:
— Vi har aldrig gett någon exakt tidsangivelse för när det nya sjukvårdsnumret ska fungera. När det är dags informerar vi allmänheten. Som det ser ut i dag kan numret börja att användas i februari eller mars. Fram tills dess kontaktar man sin husläkarmottagning, säger han.
Det nya sjukvårdsnumret ska användas av de patienter som är osäkra på var de ska få vård.
De nya numren för Freimans Rör och Rådmansö Schakt & Transport blir 11 000.
Så jobbar vi med nyheter