Den kollektiva missuppfattningen

De flesta trafikanter har missuppfattat hela situationen. Egentligen är det bara bilisterna själva som har någon koll på sin resa, många av dem vet precis hur lång tid deras resa tar.
Däremot har de dålig koll på bussar, pendeltåg, spårvagnar och tunnelbanor. Bilisterna tror nämligen att resan med kollektivtrafiken tar längre tid än den i själva verket gör.

Men de som sitter inne på bussen har tyvärr inte mycket bättre koll de heller. Många kollektivtrafikanter lever nämligen i villfarelsen att bilresorna går snabbare än de gör.
- Risken är ju att kollektivtrafiken på sikt tappar trafikanter. Om man tror att bilresan går fortare än den gör är chansen större att man väljer bilen när man får ekonomi och tillfälle, säger Andreas Almroth.
Tillsammans med Kajsa Edlund gjorde han förra året en undersökning om missuppfattningar kring kollektivtrafiken. Undersökningen var ett examensarbete på Chalmers och utfördes i stadsdelen Hjuvik i Göteborg. Därifrån finns bra bussförbindelser in mot centrala Göteborg samtidigt som de flesta hushåll har tillgång till bil.

Förutom missuppfattningar om hur lång restiden är upptäckte Almroth och Edlund ytterligare ett par tydliga missuppfattningar: få bilister visste den verkliga kostnaden för bilresan och de flesta underskattade hur stor turtätheten i kollektivtrafiken var, inklusive de som själva reste kollektivt.
- Det här är stora utmaningar för hela branschen, konstaterar Charlotte Wäreborn Schultz, vd för Svensk kollektivtrafik.
Branschens målsättning är att fördubbla sin marknadsandel. För att lyckas handlar mycket om att ge just korrekt information.
- Tidigare har vi fokuserat för mycket på att resenärerna ska vara nöjda, men det lockar tyvärr inga nya kunder till kollektivtrafiken. Det gör däremot kunskap om hur det fungerar, hur man betalar och tydlig tidsinformation. Vi måste helt enkelt bli mycket bättre både på att skapa enklare och tydligare resor samt att informera om dem.

Den kollektiva missuppfattningen

De som reser med kollektivtrafiken tror att bilisterna kommer fram snabbare än de gör. Bilisterna å sin sida tror att kollektivtrafiken går långsammare än den gör. Och alla tror att kollektivtrafikens turtäthet är sämre än den är.Välkommen till den kollektiva missuppfattningen.