Tjugo över nio på måndagen fick räddningstjänsten in larm om en brand i en byggnad på Wenngarns slottsområde, i Sigtuna. En tom lägenhet på översta våningen i ett äldre hus brann med öppna lågor.
– Det var kraftig rökspridning ner i trapphuset, säger Mathias Häglund, ledningsoperatör på räddningscentral mitt.
En familj var kvar i en av grannlägenheterna under branden.
– De var kvar i brandcellen tills vi släppte ut dem med rökdykare.
Enligt polisen ska elden ha startats av ett elfel i en tv. Man har skrivit en anmälan om brand utan misstanke om brott.