Bättre säkerhet i biståndshandläggning
Förra gången handläggningen av bistånd synades i Knivsta kommun (2003) riktades skarp kritik mot arbetets utförande.Den senaste genomgången visar att rättssäkerheten stärkts.
Nästan 400 ärenden har granskats på samma sätt som vid revisionen för drygt ett år sedan.
Strategiskt Ledningsstöd har granskat ärendehantering, som utgår från Socialtjänstlagen (SoL), Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS) och Lag om färdtjänst.
80 procent korrekta
Extra kraft har lagts på hur strukturen i akten är, innehåll i utredningar, insatsplaner och om det är lätt att följa ett ärende.
Och jämfört med revisionen 2003 konstateras en kraftfull förbättring av rättssäkerheten. "Ärendenas utredningar i dess samtliga delar håller hög rättssäkerhet", står det om granskningen av ärenden som sorterar under LSS. Liknande ord fälls inom övriga lagområden.
Cirka 80 procent av utredningarna var korrekta med hänsyn till behov, mål, struktur, prövning och beslut. För att få en uppfattning om uppryckningen: cirka fem procent av besluten var riktiga vid förra årets granskning!
Chefen för handläggarna Agnetha Öberg är förstås nöjd med utfallet.
— Handläggarna har arbetat hårt och målinriktat, säger hon.
Så jobbar vi med nyheter