Det dröjde bara någon månad in på läsåret efter att dottern börjat i sjunde klass på Östervåla skola, när föräldrarna märkte att något var fel.
Deras dotter drog sig tillbaka, klagade ofta över magsmärtor och var ledsen. Men det var inte förrän en vän till henne berättade om hur situationen i skolan var som föräldrarna fick kännedom om mobbningen. De vände sig till rektorn Johan Mattsson, som satte in bevakning på rasterna för att lugna situationen. Trots det upphörde inte mobbningen - det gjorde däremot kontakten med rektorn.
Ända sedan dess har föräldrarna försökt få återkoppling kring hur skolan tänker gå vidare.
– Vår dotter har ringt hem och gråtit flera gånger. Då har vi åkt dit och hämtat henne. Mer än en gång har hon fått stannat hemma från skolan för att varken hon eller vi känner oss trygga med att hon ska vara där, säger mamman, som av hänsyn till sin dotter är anonym.
– Vi vill få till ett möte med rektorn och alla inblandade barn samt deras föräldrar, men vi möter motstånd från rektorn när vi föreslår det, säger hon och tillägger att dottern berättat att hon och hennes kompis blir kallad fula ord, får skor kastade efter sig och hot på sociala medier.
Trots detta anser kommunens skolchef Daniel Holmvin att skolan inte har några problem.
– Jag bedömer det som en lugn skola och jag anser att rektorn är väldigt nogrann med att rapportera incidenter. Alla skolor har problem med mobbning någon gång, men just på Östervåla skola är man trygg. Det visar enkätundersökningar som vi gjort med lärare och elever.
Rekor Johan Mattsson är fåordig.
Hur bemöter du föräldrarnas kritik?
– Jag varken vill eller får kommentera enskilda händelser. Men vi har en likabehandlingsplan som vi enligt lag måste följa. Hur vi kan garantera att den uppfylls vill jag inte kommentera, säger han.
Hur reagerar du på att föräldrarna hållit sitt barn hemma?
– Som jag sa, jag kommenterar inte enskilda fall. Men som princip låter det helt fel.
För eleverna och föräldrarna känns inte sommarlovet som någon räddning.
– Nu blir osäkerheten hängande i luften hela sommaren i stället, säger en av föräldrarna.
katrin.hellstrom@unt.se