Polishus blir Medborgakontor

- Det känns angeläget, bra och viktigt. Genom ett Medborgarkontor kan kommuninvånarna få den service som behövs. Det blir vägen in i den kommunala apparaten, säger Kiell Tofters, ordförande i Östervåla utvecklingsråd:
Medborgarkontoren ska fungera som en central punkt dit ortsborna kan gå för att få samhällsinformation eller kommunal service. I Heby kommer kontoret förläggas till kommunkontorets kundmottagning. På varje kontor kommer två personer att arbeta med att slussa kommuninvånarna rätt.
- Tanken är att ge bra service i enklare ärenden, säger Katarina Welin, administrativ chef i Heby kommun.
Det kan till exempel handla om hjälp att söka bygglov eller att få energi- och konsumentvägledning.

Närpolisen försvinner
Den främsta anledningen till beslutet om att upprätta kontoren är länsbytet. I och med det försvinner bland annat närpolisen från Heby kommun. Tanken är att polisen ska ha ett rum på Medborgarkontoret i Östervåla och ett i kommunhuset i Heby där det ska finnas möjlighet för patrullen från Tierp eller södra Enköping att till exempel hålla förhör.
Kommunen ska även samarbeta med Försäkringskassan, som också försvinner från Heby vid årsskiftet.
I Heby är kontoret i princip redan startklart, men i Östervåla dröjer det ännu ett tag.
- Det är inte helt säkert att vi klarar att starta direkt efter årsskiftet. Vi måste se över en hel del saker först, som hur lokalen ska utformas, säger Katarina Welin.