Open Infra om kritiken: "De vill slippa konkurrens"

HebyNet gick tidigare ut med kritik av en konkurrent som de menar lurar deras kunder att byta fiberleverantör. Men kritiken är felaktig, menar Open Infra.

Anya Alenberg är kommunikatör på Open Infra.

Anya Alenberg är kommunikatör på Open Infra.

Foto: Open infra

Heby2020-09-13 18:27

– Jag blir lite förvånad över utspelet från HebyNet. Det låter mer som en önskan om att få slippa konkurrens på fibermarknaden, säger Anya Alenberg på Open Infra.

Open Infra erbjuder snabb internetuppkoppling till boende i Heby och flera andra kommuner. Men nyligen har de fått kritik från en konkurrent, vilket UNT skrivit om tidigare.

– De påstår till våra kunder att de har tagit över våra kablar, och att kunderna ska skriva på nya avtal med dem. De säger till våra kunder att vi har en överenskommelse, och det stämmer inte, sade Mikael Lidén på HebyNet.

Men kritiken är fel, menar Anya Alenberg.

– Vi har byggt fiber i över 50 städer och vi har ett öppet fibernät med för närvarande 14 av Sveriges ledande tjänsteleverantörer. Vi har erbjudit vårt öppna nät till hushåll som idag saknar fiber helt eller som önskar få ta del av det öppna nätet. Det har alltså i grunden skett på de boendes önskan, säger hon.

Enligt henne är det HebyNets kunder som själva hört av sig till Open Infra om att få byta leverantör.

– Om någon kund har uppfattat det annorlunda så får de gärna höra av sig till oss, men hittills har ingen frågat oss om detta eller påstått att vi varit otydliga, säger Anya Alenberg.

Hon tycker att det verkar som att HebyNet inte vill konkurrera på lika villkor.

– Det låter mer som en önskan om monopolställning tyvärr, men jag hoppas att det inte är så.

Fotnot: Open Infra granskades i våras av radioprogrammet Plånboken i P1.

Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!