Enligt lagen ska allmänna handlingar lämnas ut genast eller så snart det är möjligt. I det här fallet hade en kvinna begärt ut journalhandlingar som rörde hennes son, varpå det dröjde sju veckor innan samtliga begärda handlingar var utlämnade. Nämnden är självkritisk och får nu även kritik av Justitieombudsmannen.
I det aktuella fallet ska dessutom handlingar med sekretesskänsliga uppgifter om en helt annan person ha skickats med de begärda handlingarna.
Nämnden uppger att man har upprättat en ny rutin för handlingsutlämnande och JO nöjer sig med den åtgärden.