– Kundkretsen ökar hela tiden, säger Massoud Eblaghian, apotekets ägare. Charlotte Bergqvist är anställd som legitimerad receptarie.
– En orsak till att kundkretsen ökar är nog att vi har bra tillgänglighet, till exempel lördagsöppet, och att vi finns mitt i samhället säger Massoud Eblaghian, född i Iran som efter 22 år i Sverige tidigare hunnit vara chef för flera apotek, bland annat Kronan i Heby. Han tog sin apotekarexamen i Sverige.
Finns det kundunderlag för två apotek i Heby, förutom Ditt apotek i Heby finns också Apoteket Kronan som också sålts till en privat entreprenör?
– Ja, det är min bedömning. Det handlar om att utveckla servicen och tillgängligheten för kunderna. Lördagsöppet har visat sig vara efterfrågat till exempel.
Är det många kunder som bett att få medicinen hemkörd?
– Faktiskt bara två. Men jag tror att det finns betydligt fler som skulle vilja ta del av denna service, men som inte känner till att vi erbjuder den.
Har du mött några missnöjda kunder sedan ni startade?
– Ja, ett par stycken. De har klagat på att vi för stunden saknat just deras preparat. Men vi försöker hela tiden förbättra servicen. Just nu satsar vi på att tillhandahålla olika hjälpmedel som rullatorer, inkontinenshjälpmedel, griphjälpmedel för äldre och reumatiker. Vi säljer också erkända naturläkemedel samt preparat som stärker hår och naglar.