Enligt skollagen ska uppgifter om kränkande behandling anmälas, utredas och skäliga åtgärder sedan vidtas. Barn- och elevombudet konstaterar att någon egentlig utredning inte företagits efter uppgifterna om den kränkande behandlingen av eleven. Kommunen ska därför att vidta åtgärder för att avhjälpa de brister som uppdagats.
Det anses dock inte finnas tillräckliga förutsättningar att framställa ett skadeståndsanspråk.