SEB lade ner sitt bankkontor i Enköping 2017 och verksamheten flyttade då till Västerås. Men man har kvar kunder i Enköping och det gör att man därför besöker orten med sin bankbuss.
– Bankbussen är en verksamhet vi haft i ungefär två år. Vi kör till orter där vi inte har något kontor, eller där vi tidigare haft kontor och vet att vi har kunder, säger Sandra Fältsjö, koordinator för SEB:s bankbussar.
Ett mål är att få kunderna att bli mer digitala, men det finns ett behov bland kunderna av fysisk hjälp för att nå dit.
– Det är exempelvis många föräldrar som behöver hjälp med mobilt bank-id till sina barn. Det går ännu inte att ordna via internet, säger Sandra Fältsjö.
Bankbussen har ingen kontanthantering men i övrigt går det att göra de flesta bankärenden där.
– Den personliga kontakten är viktig och det är samma personal som arbetar i bussen. Det ger en igenkänningsfaktor som kunderna uppskattar, säger Sandra Fältsjö.
I nästa vecka besöker bankbussen Enköping och Stora torget tisdag och onsdag.