Lång väntan på föräldrapenning
Trots att Ann Odenfelt ringde försäkringskassan i god tid innan lilla Kira föddes 8 juni, och alla papper med inkomstuppgifter och annat fanns på plats hos kassans handläggare redan 31 maj har hon ännu inte fått någon utbetalning av föräldrapenning.
När hon ville veta om det finns en policy för hur länge utbetalningar får dröja hänvisades hon till handläggaren, som tar emot under telefontid mellan klockan 8 och 12. Det här var på eftermiddagen.
— Det är klart att jag också vill veta vem som är ansvarig om jag hamnar hos kronofogden för att jag inte kunnat betala mina räkningar, när orsaken är att försäkringskassan inte betalar ut de pengar jag har rätt till i rimlig tid, säger Ann Odenfelt.
Hon tycker att hon blev snorkigt bemött då hon ringde, något hon inte heller finner rimligt:
— Jag ska inte behöva bli betraktad som en besvärlig människa för att jag vill ha svar på frågor när utbetalningar inte gjorts i rätt tid, säger hon.
— Till sist fick jag tala med chefen för handläggargruppen för föräldrapenning. Hon sade att hon skulle ta upp ärendet med handläggaren och att jag ska få pengarna så snart som möjligt. Men fortfarande inga pengar eller besked om när de kommer, säger Ann Odenfelt.
Den enda förklaring hon fått är att personalen på kassan haft så mycket att göra att de inte hunnit med alla ärenden. När Ann Odenfelt ringde hade hennes akt över huvud taget inte öppnats ännu.
Familjen Odenfelt, Ann, Kira och pappa Kristoffer har klarat sig genom ett lån taget för det pågående husbygget i Kivinge mellan Enköping och Bålsta, som de kunnat använda en del av. För dem som inte har en sådan möjlighet eller sparade pengar kan försenade föräldrapengar ställa till stora ekonomiska problem.
Så jobbar vi med nyheter