Kabelbrott tar tid att åtgärda

Upp mot 15 hushåll norr om Enköping, har blivit av med både bredband, telefon och tv sedan en fiberkabel grävts av vid riksväg 70 i höjd med Kävra. Enligt uppgifter från Telia till deras kunder kommer kabelbrottet inte att vara åtgärdat förrän den 10 september.
Ingvor Thorsell i Rekasta är en av dem som fått sms från Telia om att felet kommer att vara åtgärdat först om drygt tre veckor.
– Telefon kan man ju ordna på annat sätt, det är värst med bredbandet och tv:n, konstaterar Ingvor.
Vid Skanova, Telias dotterbolag som äger det fasta kabelnätet, hade man tekniker ute på plats för felsökning under torsdagen.
– När vi vet mer om vad för fel det handlar om kommer vi att meddela kunderna om när det ska vara åtgärdat. Tyvärr har vi en hög arbetsbelastning i Enköpings- och Västeråsområdet nu. Det är säsongsberoende, risken är större för problem när det är mycket bygg och grävarbeten på gång, säger Ola Rantatalo på Skanova.
Kabelbrottet norr om Enköping bedöms som så pass stort att det prioriterats upp och nu ligger som ärende nummer tre på åtgärdslistan.
– Vi har några ärenden som är mer brådskande men det här kommer troligen inte ta så lång tid som man först uppgett. Förhoppningen är att det går betydligt snabbare att åtgärda, säger Ola Rantatalo.
Abonnenter som drabbas av kabelbrott kan begära kompensation hos den operatör de tecknat abonnemang med, för den tid de varit utan uppkoppling.
– Och ska man gräva kan man begära utsättning, en markering var kablar går i marken, hos ledningskollen.se. Det är gratis och gäller för både privatpersoner och företag, säger Ola Rantatalo.