Det var i januari förra året som kvinnan, som är i 90-års åldern, skadade sin arm och besökte akutmottagningen vid Enköpings lasarett.
Trots att kvinnan påtalade att hon hade starka smärtor på överarmen röntgades bara axelleden, som visade sig vara oskadd. Kvinnan skickades hem med uppmaning att ta smärtstillande medel.
Dagen därpå fick kvinnan föras med ambulans till akutmottagningen då hon hade mycket kraftiga smärtor i armen. Även då konstaterade tjänstgörande läkare att det inte var något fel på kvinnan och hon skickades hem igen.
Kvinnan kontaktade den mottagning vid Akademiska sjukhuset där hon är patient och fick en läkartid där. Då konstaterades att överarmen var bruten och hon lades omedelbart in på Akademiska sjukhuset för vård.
I anmälan till IVO påpekas att kvinnan fått klara sig i flera veckor i hemmet med ett obehandlat armbrott och svår smärta. Anmälaren anser att de två läkare som undersökt kvinnan på akutmottagningen i Enköping visat betydande medicinsk inkompetens och genom sitt oförstånd orsakat en 90-årig person stor skada och ett omfattande lidande.
IVO (Inspektionen för vård och omsorg) riktar nu omfattande kritik mot de bristfälliga undersökningarna och menar att mer erfarna kollegor borde ha rådfrågats. Vårdgivaren har brustit i att säkerställa tillräcklig kompetens i arbetet på akutmottagningen trots att det funnits tillgång till högre medicinsk kompeens. IVO anser att det har bidragit till den fördröjda diagnosen och att patienten drabbades av en vårdskada.