I vad som beskrivs som en kaotisk situation, där sjukpersonal inte kunde kommunicera ordentligt, rymde kvinnan från ambulansen när bakdörren öppnades och fordonet därmed tvingades stanna.
Enligt lex Maria-anmälan uppstod tumult och helt plötsligt sjönk kvinnan ihop. Trots att det endast var en kort bit kvar till Akademiska sjukhuset gick hennes liv inte att rädda.
– Ambulanspersonalen har inte rätt att söva ner en patient, säger chefläkare Margareta Öhrvall till Nyhetsbyrån Siren.
Hon säger att händelsen utretts väldigt noga av vårdgivaren och att de inte med säkerhet kan säga hur situationen kunde hanterats annorlunda.
– Det var oerhört traumatiskt, så klart för patienten men även för den inblandade personalen, säger Margareta Öhrvall.