– Vi kan inte ha det så här längre, säger Andreas Pettersson.
Inne i hans lägenhet på Naturstensvägen i Stenhagen är värmefläktarna i full gång. Han och dottern Elvira har levt i en kall lägenhet sedan 22 november i fjol. 17 grader har termometern visat dagligen - vilket är under Folkhälsomyndighetens rekommendation "aldrig under 18 grader".
– Vi får använda värmefläktar för att få upp värmen någorlunda. Det skulle vara iskallt här nu annars, berättar Anderas Pettersson.
Trots flera felanmälningar till hyresvärden Fastighets AB Balder har det inte blivit någon förändring. Andreas Pettersson berättar att hyresvärden varit där och försökt med mindre åtgärder på värmesystemet. Resultatet har dock blivit detsamma i slutändan – en kall lägenhet.
– Vi är flera grannar som inte blir lyssnade på. Hyresvärden säger att det är rimligt att det är kallt i lägenheterna på vintern, men så kallt som 16-17 grader bör ingen behöva stå ut med, säger han.
På Fastighets AB Balder är man medveten om problemet.
– Det beror till största del på att flödet i värmesystemet är ojämnt. Det går trögt i vissa delar och lätt i vissa delar, vilket medför att det blir kallare i vissa lägenheter, säger Igor Jovic, områdesansvarig i Uppsala.
Vad kommer ni göra åt det här?
– Vid den senaste kontrollen var temperaturen 23 grader eller varmare i 39 av 74 lägenheter. Vi kommer nu att gå genom samtliga lägenheter, se över alla rumstermostater, kontrollera alla ställdon och reglerventlier, mäta upp flödet i slingorna och justera det som behövs.
Varför har ni inte gjort det tidigare?
– Bra fråga. Tidigare åtgärder som vi utfört är att manuellt höja värmekurvan för hela området och vissa punktinsatser som att spola rent systemet i några lägenheter för att få bättre flöde. Tyvärr så har dessa åtgärder inte hjälpt så bra som vi hoppades på.