Det hela rör en elev vid en skola i Bålsta som nästintill varit helt frånvarande från skolan sedan oktober 2016. Varför skolmiljön inte fungerat för eleven har varken skolan, kommunen eller föräldrarna fått någon klarhet i. Eleven hade tidigare anpassad studiegång, men sedan den upphörde blev närvaron gradvis sämre.
Efter en granskning har skolinspektionen bedömt att skolan inte utrett orsakerna till elevens frånvaro på ett korrekt sätt. Därför måste skolan nu vidta ett antal åtgärder. De ska utreda orsakerna till frånvaron, elevens behov av särskilt stöd, samt fatta beslut om eleven är i behov av ett åtgärdsprogram. Kommunen uppges inte ha brustit i sitt arbete.