Det var efter att människor ringt 1177 och önskat att få prata med någon om händelsen, som regionen fattade beslutet att öppna egna journummer. Redan på torsdag eftermiddag kunde man börja ringa till numret. När UNT pratar med regionen på fredagen har telefonen redan börjat ringa. Det är oklart exakt hur många som ringt hittills.
Ett 40-tal krisstödjare finns på stand-by inom regionen. När en traumatisk händelse inträffar kan de kallas in för att stötta allmänheten. Så gick det också till på torsdagen, när regionen aktiverade krisstödsorganisationen. Ett telefonnummer har dock aldrig använts tidigare – man har i stället öppnat upp fysiska kriscenter.
– Det kan finnas olika orsaker till att man ringer. Det är inte bara till för de som befann sig på UKK, utan även anhöriga och andra som är oroliga. Man kan behöva prata av sig och då kan våra krisstödjare trösta, lyssna och lugna, säger Joel Bramsgård, chef för krisstödsorganisationen.
De som svarar i telefonen är anställda av regionen och har erfarenhet av psykiatrisk vård och av att möta människor i kris.
Telefonisterna kan också bedöma om den som ringer behöver söka ytterligare vård och då hänvisa personen vidare.
Journumret är öppet fredagen 5 november och på måndag 8 november. Båda dagarna mellan klockan 8 och 17. Efter måndagens telefontid kommer regionen avgöra om det finns behov av fler tider.
Den som behöver kan ringa på 018-611 01 91 eller 018-611 01 92.