Samtalen om covid-19 ökar markant i Region Uppsala. Därför öppnar regionen nu en digital rådgivning för de patienter som är oroliga för att de har viruset.
Tjänsten fungerar så att den som söker rådgivning loggar in i tjänsten via 1177.se och beskriver sina symtom digitalt. Symtomen bedöms av vårdpersonal och patienten får efter det chatta med vårdpersonal. Inom en timme ska patienten ha fått medicinsk bedömning och råd under chattens öppettider vardagar kl 8-16.
Den plattform som Region Uppsala använder för rådgivningen tillhandahålls av det svenska hälsoteknikbolaget Doctrin som arbetar med digitala verktyg för vårdgivare. De har utvecklat det corona-formulär som patienten fyller i vid den första kontakten tillsammans med en specialistläkare inom bland annat allmän- och barnmedicin. All data i chatten är krypterad och behandlas enligt personuppgiftslagen, patientdatalagen och EUs dataskyddsförordning (GDPR).
Regionens tjänst är en av många. Förutom att ringa 1177 som är hårt belastat just nu finns ett självtest för covid-19 som region Stockholm tagit fram. Vid generella frågor om coronaviruset som inte handlar om sjukdomssymtom kan du ringa det nationella informationsnumret 113 13.
Många känner också oro på grund av situationen. Svenska kyrkan har därför utökat jourhavande präst via 112 och chatt och Röda korset har öppnat en särskild stödtelefon under coronakrisen.