Hur ser ni på att det är så många tåg inställda under en tid när så många vill resa?
– Det är såklart jättetråkigt. Vårt mål är att köra alla tåg. Det här är vårt sätt att se till att man kan planera sin julhelg och man vet att de tåg som står går och säkra upp så att de inte blir något oplanerat. Men självklart vill vi köra alla tåg.
Om man har bokat ett tåg som har blivit inställt, vad kan man då göra för att ändå kunna resa?
– Det vi har gjort är att vi har försökt förlänga tågen så att man ska kunna ta ett tåg som avgår nära i tid till det man egentligen skulle ha tagit. Vi har kontaktat väldigt många resenärer som redan har blivit ombokade till andra avgångar. Så vi har försökt göra det så bra som möjligt.
Om det är många som ombokar och reser med färre antal tåg ökar ju också trängseln, hur ser ni på det i pandemitider?
– Det är en jätteviktig fråga för oss. På tågen är det inga restriktioner men däremot finns rekommendationen med munskydd i kollektivtrafiken och vi ser gärna att man följer den, framför allt vid av- och påstigning när det är som mest trängsel. Och det jätteviktigt att alla måste fortsätta ta sitt ansvar. Har man symptom så får man stanna hemma och välja att inte resa.
Här hittar du alla inställda avgångar.