Vid 15-tiden på torsdagen stängde passkontrollen på Arlanda flygplats.
– Ett datasystem inom polisen hade segat ner sig och ledde till att vi inte kunde göra inresekontroller, säger Ulf Palmqvist, stationsbefäl vid Arlandapolisen.
Strax efter klockan 16 kunde passkontrollen åter öppna. De som påverkades var resenärer som kom till Sverige från ett land utanför Schengen-samarbetet.
– De som fick vänta längst fick nog köa i en timme. Möjligtvis kan det ha påverkat de som skulle passa tåg eller inrikesflyg, säger Ulf Palmqvist.