25 april insjuknade den 94-åriga kvinnan i covid-19. Hon isolerades i en del av äldreboendet, där hon förblev i två veckor. Den 10 maj fördes kvinnan till Akademiska sjukhuset och visade sig där vara uttorkad efter bristande omvårdnad. Samma natt avled hon.
I slutet av juni anmäldes händelsen till IVO (Inspektionen för vård och omsorg), vilket UNT rapporterat om. Nu berättar dottern om förlusten av sin mor, och om det som hände.
– Min mamma dog efter två veckor inlåst på sitt rum av undermålig vård, säger hon.
Med anledning av kvinnans uttorkning har äldreboendet lex Maria-anmält sig själva för vårdskada. Äldreboendet, som är privat och ligger i centrala Uppsala, har själva dokumenterat brister på flera punkter. I sin anmälan rapporterar de om bristande dokumentation och informationsöverföring, utöver brister i omvårdnaden.
Dottern har ifrågasatt varför mamman inte fick dropp. I lex Maria-anmälan går att läsa: "Det framgår inte i dokumentationen att sjuksköterska gjort någon bedömning om behov av extra vätsketillförsel."
Dottern kopplar själv misstaget till att majoriteten av personalen byttes ut i början av våren.
– Det fanns inte längre någon som kände min mamma. Ingen verkar ha tittat i hennes journal.
Uppgiften om det stora personalbytet bekräftas av boendets regionchef.
– Vi öppnade ett nytt äldreboende i mars och då var det personal från det andra boendet som ville vara med och starta upp verksamheten. Det är olyckligt om anhöriga upplever situationen på det sätt du beskriver. Det måste vi ta till oss, säger regionchefen till UNT.
I lex Maria-anmälan rapporterar boendet att rutinerna för dokumentation och sjuksköterskornas arbete vid hög arbetsbelastning ska förtydligas, liksom rutiner kring vätskeregistrering.
Dottern är nöjd med att boendet upprättat lex Maria-anmälan, men upprörs över hur mamman hölls instängd utan besök.
– Det som upprörde mig mest var den aningslösa inlåsningen av en människa och att boendet inte förstod att det påverkar kropp och psyke.
Boendet har inte velat kommentera händelsen ytterligare men dottern anser att mammans situation belyser problem med isolering i samband med covid-19.
– Regeringen och Folkhälsomyndigheten kan inte sätta upp riktlinjer utan att känna till verkligheten. Man kan inte låsa in människor på det här sättet.