– Jag såg att Tom Jones skulle komma hit och tänkte, hur ska jag få tag på biljetter? säger Pia Nording Valtersson.
Hennes mamma hade fyllt jämna år, och konserten skulle bli en sen födelsedagspresent. En Google-sökning ledde henne till andrahandsförsäljaren Evenemangstorget. Hon gick in på deras webbsida och beställde fyra ståplatsbiljetter, till priset av 899 kronor styck.
Vad hon inte visste var att Evenemangstorget sålde biljetterna i andra hand. På en mer etablerad biljettförsäljare som Tickster säljs de för 300 kronor mindre styck. När Pia Nording Valterssons son kom hem förklarade han för sin mamma att hon hade lagt ut 1 200 kronor helt i onödan.
– Jag klarar mig på datorn, men inte lika bra som de yngre. Så en 22-åring behöver komma hem och förklara för mig hur det ligger till, säger hon när vi träffas i hennes hem utanför Alunda.
Att man ska undersöka biljettpriser är något som Konsumentverket starkt rekommenderar. Men vissa evenemang lockar en stor och ibland äldre publik, och utan större datorvana kan de göra inköp de sedan ångrar. Distansavtalslagen, som vanligtvis ger dig ångerrätt på alla produkter du kan köpa över internet, gäller inte för konsert- eller evenemangsbiljetter. Det betyder att Pia Nording Valtersson inte kan få pengarna tillbaka. Evenemangstorget menar dock att har man läst villkoren borde man förstå att konsultera förstahandsförsäljare till att börja med. ”Vi driver en seriös verksamhet med köpvillkor som måste bockas i innan man slutför köpet. Vi är ett andrahandsbolag och i våra köpvillkor hänvisar vi kunden att i första hand titta på ett förstahandsombud, just för att slippa den här diskussionen.” skriver Evenemangstorget i ett mejl till UNT.
Inte heller kan de som arrangerar evenemangen göra något åt att biljetter köps upp och sedan säljs vidare till ett dyrare pris. Welcome Uppsala, som står bakom konserten med Tom Jones, beklagar andrahandsförsäljningen. ”Vi tycker det är jättesynd att människor lockas till att köpa dyra biljetter via andrahandsförsäljare. Det här blir ofta ett problem vid större evenemang med stor attraktionskraft” skriver Jonas Curling, artistbokare på Welcome Uppsala till UNT.
Pia Nording Valtersson och hennes mamma kommer fortfarande att gå, men hon är besviken, och ångrar köpet.
– Det känns ju inte lika roligt nu.