När jag den 5 november skulle ta buss 821 som avgick från Uppsala kl 16:25 fick jag inte åka med. Bussföraren susar förbi i god fart utan minsta tecken på att vi syns, trots att jag kliver fram för att visa mitt intresse och medpassageraren är klädd i reflexväst och vi står i en upplyst kur. Samma sak händer vid nästa hållplats där en familjemedlem står. Vi kontaktar alla tre UL och frågar varför, och får så småningom svaret ”bussen var full”. Detta var en ren och skär lögn. V kunde alla tre se att det fanns flera sittplatser lediga i bussen. Varför bussföraren inte stannar och erbjuder oss ståplats, om den nu hade varit full, fattar jag inte.
Bussen vi skulle åka med bemängs ofta till stor del av passagerare som bara ska åka med en första bit av resan, och de har ett flertal andra bussar att välja på. Att få stå de första dryga två milen är inget ovanligt på denna linje.
Om UL ville leverera något värt att benämnas service för oss som åker långt på sträckan så kunde de utöka begreppet ”ingen avstigning före ...”, att gälla till andra hållplatsen efter orten dit de med många flera linjeval åker. Och varför sätter inte UL in extrabuss om den inte ens kan passera stadsbebyggelsen innan den är full?
Den största besvikelsen bestod UL:s personal med då vi ringde och hade synpunkter, de raljerade med att ”det är ju bara att ta nästa buss”. Om detta varit av intresse hade jag inte stått och väntat på bussen som passerade mig utan att stanna.
Per Stenquist
Tierp
Svar till Per Stenquist:
"Extratur med kort varsel är svårt"
När bussar blir fullsatta under högtrafiktid är det ofta svårt att snabbt sätta in en extrabuss. Om det inte är allt för lång tid till nästa buss är det oftast det snabbaste sättet att komma dit man ska. Föraren för den aktuella turen har meddelat trafikledningen att bussen var fullsatt. Om detta korrekt är omöjligt att avgöra i efterhand.
Från den 15 december kommer de som reser mot Vendel och Örbyhus att byta buss i Björklinge med anslutning från linje 101 och 102. Därmed kan belastningen på linje 821 minska. Ytterligare restriktioner för resor till Björklinge är inte aktuella.
Sture Jonsson
informationschef UL