Det är inte roligt att höra att insändarskribenten hittat post på marken. Jag känner inte till var den post som beskrivs i insändaren kommer från. Eftersom det finns flera aktörer än Postnord som delar ut post och reklam i Uppsala, måste man sannolikt kontrollera med avsändaren vem de anlitar som leverantör.
Sedan postmarknaden avreglerats delas allt fler brev ut av andra operatörer än Postnord och de klagomål på postservicen som redovisats till Post- och Telestyrelsen, PTS, innehåller även klagomål som rör andra operatörer.
Vi tar våra kunders synpunkter på största allvar och sedan i våras har vi på Postnord i Uppsala intensifierat vårt kvalitetsarbete. Det har redan gett resultat, men vi fortsätter arbetet för att ytterligare förbättra vår kvalitet.