Åter i Uppsala efter sommaren nekades jag ladda mitt TIM-/reskassekort på SJ då detta skulle dras in 1 oktober! Pressbyrån i Uppsala utfäste att jag skulle få tillbaka det som fanns kvar den dagen, men sade inget om att summan kunde användas som delbetalning! Har nu läst på SJs hemsida att de tar ut 100kr i avgift för att få ut den kvarvarande summa, dvs mer än en enkel biljett till Stockholm!
I helsidesannonser och flera artiklar i UNT har det nya pendelsystemet Movingo prisats liksom att det redogjorts för dess kostnader, inköpsställen med mera, men jag har inte sett ett ord om vad som ersätter TIM-kortets enkelresor och vad som gäller och hur biljetter kan inhandlas!
Då jag har nedsatt syn är det inte ett alternativ att köpa biljett i mobilen! Ålderns fumlighet parad med den dåliga synen gör att biljettautomaterna i Resecentrums mörker känns oöverstigliga! Pressbyrån liksom SJ:s biljettförsäljning per telefon tar ut höga serviceavgifter! Återstår att köpa biljett hemma vid datorn för att visa i mobilen! Sagt och gjort med den påföljd att jag blivit bunden till bestämda avgångar och all tidigare flexibilitet och därmed frihet gått förlorad! Kommer jag i så god tid till 11 över tåget jag köpt biljett till att jag skulle hinna med avgången innan så går inte det...
Irriterad och frustrerad försökte jag nå SJ med en skrivelse, men att hitta rätt adress för att nå fram med klagomålen lyckades ej. Dock hamnade min lilla skrivelse bland alla andras om helt andra spörsmål och utan garanti att berörd SJ-personal läser mejlen! Dags att ta till telefonen, men inte heller bland alla valmöjligheter som erbjöds fanns den önskade klagomuren! Valde då biljettköp och kom, efter viss väntan, till en glad och hjälpsam ung man, som sade att han/de ännu ej var riktigt intrimmade på det nya systemet! Dock kunde han tillmötesgå min önskan om att köpa en tur och retur (två enkla) öppna biljetter för en viss bestämd dag!
Men att göra detta krävde en hel del ”inside”-kunskap! Jag hade aldrig klarat detta utan hjälp av hans ”trial and error”! SJ, lär av Skånetrafiken, vars Jojo-kort (reskassa) möjliggör resa - till och med för 2 personer, så kallad duo, från till exempel Båstad till Köpenhamn inklusive obegränsade bussresor i grannlandets huvudstad! Hoppas nu att jag minns hur den öppna tur och retur-biljetten köps på nätet tills det om någon vecka är aktuellt!