Om man skall betala sin resa med UL-appen anger man antal personer och betalsätt. Vid angivande av betalsätt får man 3 val; reskassa, betalkort och swish. Anger man reskassa kostar 1 zon 27 kr, men om man i stället väljer betalkort eller swish kostar samma resa 33 kr! Enligt UL:s prislista kallas dessa betalsätt för "förköp" utan angivande av definition. Hur skall jag som kund veta att UL anser att köp med betalkort eller Swish anses som förköp, medan köp med reskassa inte är förköp, trots att köptillfället är detsamma?
För mig förefaller det vara bedräglig marknadsföring.
Vilseledande av UL om förköp
Det här är en insändare. Åsikterna i texten är skribentens egna.