Just nu tänker jag på att det sitter människor av kött och blod bakom telefonerna på passexpeditionen och på Skatteverkets id-kortsavdelning. Jag tycker ohyggligt synd om dessa stackare, som ju är helt oskyldiga till denna skandal bland myndigheter. Som fd läkarsekreterare på en psykiatrisk mottagning vet jag att man aldrig vänjer sig vid att bli utskälld!
För min egen del - jag ringde nyss till Skatteverket efter 4 veckors väntande på mitt id-kort och kom överhuvudtaget inte fram idag! Kanske har handläggarna gått hem och kommer inte mer!