Jag vill lugna Harald Bohlin som via felaktiga uppgifter i media fått uppfattningen att Postnord haft bort miljontals brev.
LÄS MER: Vart tar breven vägen?
Många skäl kan ligga bakom att brev försenas, men om de helt försvinner är det mest sannolika att det delats ut i fel postlåda.
Postnord har många tusen anställda som varje år hanterar flera miljarder försändelser och självklart gör vi misstag ibland, människor är inte ofelbara. Det gäller inte bara våra medarbetare, även avsändarna missar till exempel förvånansvärt ofta att skriva rätt adress.
Postnord har många konkurrenter var gäller både brev- och pakethantering, och de har andra rutiner. Jag kan bara tala för Postnords verksamhet, vi tar emot post och distribuerar löpande och lägger inte post på lager.
Brev som vi inte kunnat dela ut på grund av felaktig eller ofullständig adress, sänds åter till avsändaren. Finns ingen tydlig avsändaradress skickar vi dem, enligt postlagen, till Post- och telestyrelsen (PTS).