Så har det hänt igen. Det som ingen vill att de ska hända: ett totalhaveri i tågtrafiken mellan Uppsala och Stockholm. Denna gång i onsdags var det ett signalfel vid ett särskilt känsligt ställe på sträckan, Skavsta by. Det är där järnvägen till Arlanda viker av från stambanan, Ostkustbanan.
Effekten av den nedrasade kontaktledningen och en följande brand blev totalstopp för alla tåg mellan Stockholm och Uppsala och Stockholm-Uppsala och Uppsala-Arlanda under mer än ett halvt dygn.
Efter som felet uppstod i eftermiddagsrusningen när alla ska hem blir effekten enormt stor. Tiotusentals pendlare och fjärrtågsresenärer norrut från Stockholm blev strandsatta. Taxibilarna gick varma för att hjälpa tusentals pendlare att komma hem.
Men det var inte bara trafiken som havererade. Det gjorde även Trafikverkets och SJ:s information. Som vanligt får man som resenär minst information när man som bäst behöver det. ”Det är för närvarande stopp i trafiken på sträckan Stockholm-Arlanda på grund av ett elfel i Skavstaby. Prognos saknas från Trafikverket när trafiken beräknas återupptas.”
Det var det enda sms som fick ut från SJ under kaoset. Ingen uppdatering gjorde förrän nästa morgon när sms om inställda tåg började komma.
Betyget för informationen under kaoset är alltså icke-godkänt. Varför får vi inte veta till exempel:
Inga tåg beräknas gå idag före midnatt. Ni måste tyvärr ta er hem på annat sätt.
Vad säger Jan Kyrk på Sj. Vad säger Bengt Olsson presschef på Trafikverket och andra ansvariga?