I början var ett 40-tal butiker drabbade. Enligt Therese Knapp vid Coops presstjänst berodde felet på en störning i it-systemet. Det ska alltså inte vara någon form av yttre påverkan.
Butikerna som drabbades var i ett område som sträcker sig från Fagersta, Östhammar, Hudiksvall och inåt landet.
Butikerna har varit igång som vanligt kunde erbjuda andra betalsätt än med kort.