Problemen uppstod på torsdagen när kunder tankat bensin på OKQ8-macken på Bernadottevägen i Valsätra. 

– En kollega tankade 79 liter på morgonen. När han skulle åka därifrån gick bilen inte att starta, berättar en Uppsalabo som ansvarar för bilarna på företaget.

Efter fruktlösa försök att få igång motorn på minibussen blev det i stället bogsering till verkstad för felsökning.

– När mekanikern lossade på slangen till bensinpumpen var det inte bensin som rann ut utan rent vatten. Det luktade inte bensin alls, berättar Uppsalabon.

En stund senare när bilmekanikerna på verkstaden tömt hela tanken var slutsatsen densamma: Bilen var tankad med vatten.

– Jag ringde till macken direkt när jag förstod vad som hänt, de berättade att fler kunder hade hört av sig, säger Uppsalabon.

Han var även i kontakt med kundtjänsten och fick löfte om att få ersättning för alla omkostnader.

Så fort problemet blev känt stängde macken av pumparna. Hur många som drabbats är oklart. 

Karin Hellgren, presschef för OKQ8 centralt, bekräftar att kunder hört av sig till deras kundtjänst eftersom de inte kunnat starta sin bil efter att ha tankat vid Uppsalamacken.

– Vi har haft kunder som hört av sig hit till vår kundtjänst och vi utreder nu vad som kan ha hänt i samband med att kunderna tankat, säger Karin Hellgren.

– Att hjälpa de kunder som drabbats är det primära för vår del i nuläget, samtidigt som vi undersöker vad som blivit fel, säger Karin Hellgren.