Efter operationen i juni 2012 fick patienten åka hem redan samma dag. Detta trots att hon råkade ut för blödningar och hade svåra smärtor. Det visade sig senare att huden inte hade skrubbats med desinfektionsmedel före ingreppet, något som inte är förenligt med praxis.
Kvinnan fick efter operationen rådet att söka vård på hemorten i Stockholmsområdet. När hon gjorde det hänvisades hon tillbaka till Akademiska sjukhuset där operationen genomförts. Detta var något, som enligt kvinnan, skapade stor förvirring och stress.
Efter ett par dagar visade det sig att huden som hade transplanterats lossnat i båda armhålorna och operationen fick göras om tio dagar efter det första försöket.
Efter att ha konsulterat en oberoende expert på den här typen av kirurgi väljer Ivo nu att rikta kritik mot den vård som kvinnan fått vid Akademiska sjukhuset. Formellt riktas kritiken mot Akademiska sjukhusets huvudman – Landstinget i Uppsala län.